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전자카드제 업무처리의 궁금한 사항을 모두 담은 ‘상담 사례집’ 발간단말기 설치부터 시스템 사용법까지, FAQ 50여개 포함
   
▲ 전자카드제 업무처리의 궁금한 사항을 모두 담은 ‘상담 사례집’ 발간
2024년 건설근로자 전자카드제 전면 도입을 앞둔 가운데, 건설근로자공제회는 보다 쉬운 사업주의 제도 이행을 돕기 위해 ‘전자카드제 이행 FAQ 사례집’을 발간한다고 8일 밝혔다.

사례집에는 그동안 실무자가 전자카드제를 이행하면서 가진 궁금증이나, 전자카드 근무관리 시스템을 사용하면서 어려움이 있었던 부분 등 공제회 전국 지사와 전자카드제 전담 콜센터로 문의가 많았던 민원을 분석하고 이를 사례집으로 엮어 실무자의 입장에서 쉽고 빠르게 업무를 처리하는 데 도움이 되도록 제작됐다.

특히 이번 사례집은 기존 업무처리해설서에 담지 못한 내용을 보완하는 차원에서 자주 묻는 질문과 답변 업무가 쉬워지는 TIP 참고자료·부록 등 총 50여 개 항목으로 구성되어있으며 전자카드 근무관리 시스템에 전자책 형태로 게재한다.

공제회 김상인 이사장은 “실제 민원 사례 분석을 바탕으로 제작된 이번 FAQ 사례집이 사업주의 업무처리에 도움이 되길 바라며 신규 상담 사례를 지속적으로 업데이트하고 사례집에 반영해 누구나 쉽게 업무 처리할 수 있도록 할 예정”이라고 말했다.

전북제일신문  webmaster@jbjnews.com

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